бланк заказа, или человек из Интернета
С июля этого года на любой кассе ОАО РЖД в столицах висит заметная пропагадна
приобретения железнодорожных билетов через Интернет. Без ложной скромности
в агитматериалах значится, что подобный виртуальный билет можно материализовать
решительно в любой кассе означенного ОАО. Ваш покорный слуга (он же наш
специальный корреспондент) решил провести небольшой экперимент и проверить
на собственной шкуре, докатилось ли это нововведение в (не столь)
отдалённые железнодорожные провинции.


Эксперименту подверглась ничего не подозревавшая касса на вокзале станции
Окуловка Октябрьской железной дороги. Билеты были заказаны, а получать
их корреспондент отправился за сутки до поезда непосредственно на
вокзал в Окуловке.

Металлопластик окошечка кассы неумело прикрывает классический провинциальный формат
кассовой форточки (к сожалению, корреспондент не догадался сделать
здесь иллюстрации). Подойдем ближе.

Первый успех: вопрос "что это?" и "у нас такого не бывает" задан не был!
Ура, весть докатилась. Первый неуспех: реакция кассирши --
ой, я ничем не могу помочь, приходите завтра, после сбивчивых объяснений
примерно стало ясно, что завтра будет не что иное как другая смена и
другая кассирша. Продолжительные просьбы корреспондента дают первую
попытку -- кассирша берет бумажку с номером заказа (14 цифр, написанные крупно от руки,
примерно 3x14 см., неровно оторванная по краю; запомни эту бумажку, читатель!) и
делает слабую попытку номер куда-то вбить, тут же возвращает бумажку и повторяет про
завтра.

Огорченый корреспондент, выяснив, что начальства над кассиршей, за выходным днем,
нет в наличии, прослонялся час по Окуловке и вернулся на вокзал, в кассе нету очереди --
повторная попытка подойти к окошку -- и о чудо! -- она согласилась попробовать.

Кассирша выбирает звонок другу. (Телефонная консультация сопровождает сцену до её окончания.)
В благодарность циркулярной службе РЖД надо заметить, что инструкция по оформлению билетов,
заказанных через интернет, лежит в кассе в Окуловке в красной папочке на самом верху.
Процесс чтения инструкции вслух лучше не пересказывать, а уж еще лучше умолчать
о процессе оформления билетов (разумный наш корреспондент предусмотрительно
взял все документы, а не только свой, как предлагали агитматериалы), но этот
процесс удался (и занял всего каких-нибудь 15-20 минут)! Есть граждане,
есть надежда получить билет!

Но, внимание: помните бумажку с номером заказа, на которую обратили мы ваше
внимание? Знаете, что было на обороте этой бумажки? Реклама какого-то
лекарственного средства, с большой красной надписью "Если вы заболели ОРЗ",
а ниже на довольно официально выглядещем голубом фоне синие иконци с текстом
рекомендаций.

Вы не придали бы этому зачения? А вот когда билеты были уже оформлены и зачитывался вслух
пункт инструкции о подколе всех документов на штырь, там значился в списке "бланк заказа".

Телефон: <у тебя есть бланк заказа>?

Кассирша: Нет, тут какая-то мятая бумажка с номером... <переворачивает бумажку, смотрит обратную сторону>
А, нет, тут бланк... <тянется к штырю>

Счастливый наш коррспондент, не давая вопросу развиться, убежал на электричку, сжимая билеты.
Пишите, граждане, на гербовой бумаге, и все двери будут вам в провинции открыты!

Справочно: Оформление проездных документов (билетов) осуществляется только на территории Российской Федерации в любой кассе ОАО «РЖД», оборудованной терминалом системы «Экспресс», и на стойках регистрации «Электронного билета» до отправления поезда или в течение 12 часов (3 часов) после отправления поезда со станции посадки пассажира, следующего во внутреннем сообщении (в международном сообщении с государствами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой и Эстонской Республикой). Оформление производится на основании бланка заказа или номера заказа (14 цифр), одному из пассажиров по документу, удостоверяющему его личность, указанному в бланке заказа, или доверенному лицу на основании нотариально заверенной доверенности (копии). Нотариально заверенная доверенность (копия) отдается билетному кассиру.